KIT MASP VOITTO · FASE PLANEJAR — ETAPA 3 · ANÁLISE

TESTE DE HIPÓTESES COM DADOS

A prova da causa fundamental: cada hipótese confirmada ou refutada por dado coletado no processo

Como usar

  1. Traga as hipóteses prioritárias do Ishikawa (P06) e dos 5 Porquês (P07) — uma linha por hipótese.
  2. Defina como testar cada uma: estratificação nova, diagrama de dispersão (pares causa × efeito), experimento controlado no processo, comparação entre condições.
  3. Colete o dado no processo e registre o resultado numérico — anexe gráficos e fotos ao projeto.
  4. Dê o veredicto: confirmada ou refutada. Hipótese refutada fica no registro — mostra método, não fracasso.
  5. Feche com o teste de consistência: a causa confirmada explica todo o fenômeno observado na etapa 2? O bloqueio dela é viável?
Problema focalizado
Responsável pelos testes
Período dos testes

1. Hipóteses testadas

uma linha por hipótese — inclusive as refutadas
Hipótese de causa (do P06/P07) Como foi testada (método + condições) Dado coletado / resultado Veredicto
Ex.: bandeja plástica cede e as formas perfuram os canudos Ex.: experimento — 10 bandejas plásticas × 10 de alumínio, mesma carga, mesmo trajeto, 2 turnos Ex.: plástica: flecha de 4 cm no centro e 8% de canudos perfurados; alumínio: sem flecha, 0% perfurado CONFIRMADA
Ex.: massa acima do peso especificado Ex.: pesagem de 30 lotes ao longo de 1 semana Ex.: 29 de 30 lotes dentro da especificação — peso não explica a perda REFUTADA
Ex.: temperatura da fritura fora da faixa Ex.: dispersão — temperatura × % de canudos vazados, 40 pares Ex.: nenhuma correlação visível no diagrama de dispersão REFUTADA

2. Causa fundamental comprovada

a declaração que a fase Executar vai bloquear

Ex.: a perda de canudos é causada pela flexão das bandejas plásticas de transporte, incompatíveis com o peso da massa — comprovada por experimento em 22/set (8% × 0% de perfuração).

Teste de consistência

  • A causa explica todo o fenômeno da Observação (fatias, dimensões que não discriminaram)?
  • Removendo a causa, o problema deixa de ocorrer?
  • O bloqueio é viável — técnica e economicamente?

Ex.: SIM — explica a concentração na fritura e o fato de turno/equipe não discriminarem; bloqueio viável: 4 bandejas de alumínio ≈ R$ 100

Dica do especialista

É aqui que o MASP se separa do palpite organizado: Ishikawa e 5 Porquês geram a história; o dado decide se ela é verdadeira. Registre também as hipóteses refutadas — pra banca, a "causa óbvia" derrubada por dado vale tanto quanto a confirmada. Se nenhuma hipótese sobreviver ao teste, não force: volte à Observação (P04) e estratifique por uma dimensão nova.

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