KIT MASP VOITTO · FASE PLANEJAR — ETAPA 1 · IDENTIFICAÇÃO

PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS (PARETO + GUT)

Qual problema atacar primeiro — com critério explícito, não preferência pessoal

Como usar

  1. Liste os problemas crônicos da área (anomalias que se repetem, de causa desconhecida) com frequência e custo medidos — não com opinião.
  2. Ordene do maior para o menor e calcule o % acumulado: é o princípio de Pareto — poucos problemas vitais concentram a maior parte da perda.
  3. Pontue cada problema na matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), de 1 a 5 em cada critério, e multiplique: G × U × T.
  4. Cruze as duas leituras: o problema com maior perda no Pareto e maior nota GUT é o candidato natural ao projeto MASP.
  5. Registre a justificativa da escolha — a banca vai perguntar "por que este problema e não outro?".
Área / processo
Equipe que priorizou
Data / período dos dados

1. Levantamento para o Pareto

problemas ordenados do maior para o menor — frequência e custo medidos
Problema (anomalia crônica) Frequência (ocorrências/período) Perda estimada (R$/período) % da perda total % acumulado
Ex.: desperdício de canudos perfurados na produção1.769/semanaR$ 587/semana46%46%
Ex.: retrabalho de embalagem amassada320/semanaR$ 310/semana24%70%
Ex.: parada da ensacadeira por quebra6 h/mêsR$ 250/semana20%90%

2. Matriz GUT — Gravidade × Urgência × Tendência

1 = muito baixa · 5 = muito alta, em cada critério
Problema G — Gravidade (impacto se nada for feito) U — Urgência (tempo disponível pra agir) T — Tendência (piora se ficar como está?) G × U × T Prioridade
Ex.: desperdício de canudos perfurados553751º
Ex.: retrabalho de embalagem433362º
Ex.: parada da ensacadeira424323º

Problema escolhido e justificativa

Ex.: desperdício de canudos — 1º no Pareto de perdas (46% da perda total) e 1º na GUT (75 pontos). Diretriz da fábrica: reduzir perdas de produção no semestre.

Dica do especialista

Pareto responde onde está a maior perda; a GUT pondera o que os números sozinhos não mostram — gravidade, prazo e tendência de piora. Quando as duas leituras divergem, discuta com o patrocinador em vez de escolher no grito. E desconfie de problema campeão sem dado: frequência "sentida" não entra no Pareto — volte e meça, nem que seja uma semana de contagem com a Folha de Verificação (P03).

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